Webdesign Qualityfreaks Webartist4you

 

Ondersteuning van uw management

 

Qualityfreaks kan uw management ondersteunen op verschillende vlakken.

 

- Af en toe een gesprek met de leidinggevenden om procedures te organiseren, in te zetten of te continueren?

- Heeft u de behoefte om eens te brainstormen over innovaties, ontwikkeling of vernieuwende ideeën? Wij noemen dit “Klankborden”.

- De behoefte om uw ideeën, visie, missie of ondernemingsplan eens tegen het licht te houden of te toetsen op haalbaarheid/realiteit?

- Een SWOT(I) analyse uit te laten voeren?

- Of misschien wilt u uw organisatie wel eens kritisch tegen het licht houden en mogelijk in overleg (laten) bijsturen:

 

Qualityfreaks maakt gebruik van het INK model bij management ondersteunende dienstverlening in of een analyse van bedrijven. Hierbij worden onderstaande punten getoetst, zo nodig bijgesteld en gecoached. Onze doelstelling?: Verbeteren en vernieuwen.

 

Leiderschap: De houding en het gedrag van alle mensen binnen de organisatie die een richtinggevende verantwoordelijkheid hebben, dus alle directeuren, managers, teamleiders, etc. Zij moeten een inspirerende en drijvende kracht zijn achter het continu verbeteren van een organisatie.

 

Strategie en beleid: Wat is de missie van de organisatie, wat zijn haar doelen en hoe denkt de organisatie die te gaan bereiken?

In dit gebied staat centraal hoe een organisatie door continu te verbeteren een excellente organisatie kan worden.

 

Personeelsmanagement: Het volledig benutten van het potentieel aan kennis en kunde binnen de organisatie zodat op optimale wijze kan worden gewerkt aan continue verbetering.

 

Middelenmanagement: De wijze waarop met de middelen (financiën, materialen, informatie, gebouwen, etc) van de organisatie wordt omgegaan. Er moet getracht worden de ter beschikking staande middelen zo goed mogelijk te benutten.

 

Procesmanagement: De manier waarop geprobeerd wordt zowel de interne als externe processen continu te verbeteren.

 

Gasten: Is de gast tevreden over het geleverde eindresultaat en is de gast tevens tevreden met de manier waarop het eindresultaat tot stand komt? Wat wordt er gedaan om de gast tevreden te krijgen/houden?

 

Personeel: In hoeverre zijn de medewerkers van de organisatie tevreden? Een belangrijk punt want ontevreden medewerkers maken ontevreden gasten. Wat wordt er gedaan om het personeel tevreden te krijgen/houden?

 

Ondernemingsresultaten: Het gaat hier om zowel financiële als operationele resultaten. De organisatie moet zich afvragen in hoeverre zij haar doelstellingen (financieel en operationeel) weet te realiseren. In hoeverre voldaan aan de verwachtingen van financieel belanghebbenden? Benchmarking, het vergelijken van resultaten met andere ondernemingen, is hier bij een geliefd instrument.

 

Qualityfreaks staat voor u klaar als interim, flexitime coach of onafhankelijk gesprekspartner!

Webdesign Qualityfreaks Webartist4you